近日,中廣核服綜合服務公司防城港分公司三個班組憑借良好的質(zhì)量管理、持續(xù)的創(chuàng)新能力和顯著的工作成效,榮獲“廣西質(zhì)量信得過班組”榮譽稱號。
后勤不“后”,爭創(chuàng)華龍先鋒
物業(yè)服務中心現(xiàn)場生活區(qū)服務班組成員始終秉承“嚴慎細實”的工作作風,立足”安全有序、專業(yè)高效、親和周到、善于創(chuàng)新“的服務定位,通過引入PDCA循環(huán)等質(zhì)量管理方法,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提升服務效率。他們堅信,每一項服務的背后,都承載著對客戶的承諾與責任,他們定期組織工作交流會議,鼓勵成員提出改進建議,利用智能化、數(shù)字化工具優(yōu)化服務過程,提高工作效率,極大保證了服務質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。正是這種不斷追求卓越、勇于探索的精神,讓班組在服務創(chuàng)新和質(zhì)量提升上創(chuàng)造佳績。
團隊協(xié)作,共筑客戶信任
工地工程物業(yè)服務處班組聚焦主責主業(yè),緊密圍繞核電建設一線需要扎實推進各項服務工作有序開展。2024年,集團首臺“華龍一號”機組防城港核電站3號機組首次大修完成,一次并網(wǎng)成功。在F301大修與防城港核電站4號機組調(diào)試啟動工作深度重疊階段,集團內(nèi)外約4100余人參與其中,班組在面臨參修單位多、服務需求多、服務人次多、備件數(shù)量多等多重挑戰(zhàn)和巨大壓力下,24小時扎根服務第一線為參修員工們提供不間斷的安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務,完成了一場歷時70余天的攻堅任務。他們的努力,不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量,更為公司贏得客戶的信任和良好的口碑。
把好質(zhì)量關,做好糧草官
生產(chǎn)服務中心倉儲項目班組堅持“早謀劃、早部署、早行動”,在每一次的大修節(jié)點,提前布局高峰期備件到貨入庫和出庫配送計劃,出色完成各項任務;同時在內(nèi)部定期開展質(zhì)量意識教育、技能培訓和經(jīng)驗分享,形成了濃厚的質(zhì)量文化氛圍。在面對挑戰(zhàn)時,他們齊心協(xié)力,共同尋找最佳解決方案,迅速響應,高效執(zhí)行,保障生產(chǎn)質(zhì)量的同時,也促進了個人與團隊的共同成長。
此次獲獎,是對班組過去努力付出的肯定,也是對未來持續(xù)提升質(zhì)量管理水平的鞭策。后續(xù),中廣核服綜合服務公司防城港分公司將不斷開拓更多質(zhì)量提升的新路徑,增強班組成員綜合能力水平,進一步加強班組管理標準化、規(guī)范化建設,鼓勵更多班組和個人參與到質(zhì)量提升的實踐中來,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。